辦公電話:51687165
辦公地點:思東802
教師職稱:教授
導(dǎo)師類型:博士生導(dǎo)師
所屬系 :企業(yè)管理系
郵箱:lzuo@bjtu.edu.cn
個人簡介左莉，企業(yè)管理博士，北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師；美國伊利諾伊大學(xué)香檳分校國家公派訪問學(xué)者，美國辛辛那提大學(xué)訪問學(xué)者，瑞典達(dá)拉那大學(xué)訪問學(xué)者；教育部學(xué)位論文評審專家；北京交通大學(xué)優(yōu)秀主講教師、教學(xué)促進(jìn)師。獲全國統(tǒng)計科學(xué)研究優(yōu)秀成果獎、北京交通大學(xué)青年教師教學(xué)基本功比賽一等獎、北京市青年教師教學(xué)基本功比賽三等獎、北京交通大學(xué)教學(xué)創(chuàng)新大賽一等獎、北京市高校教師教學(xué)創(chuàng)新大賽優(yōu)秀獎、北京交通大學(xué)三育人獎、最敬愛的老師等多項榮譽。
研究方向為營銷戰(zhàn)略、營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型、品牌管理、服務(wù)營銷以及營銷組織創(chuàng)新。主持或參加國家級、省部級課題研究20余項；作為主要骨干參與國家社科基金、國家軟科學(xué)基金、北京市哲學(xué)社會科學(xué)重大項目、北京市自然科學(xué)基金項目等多項縱向課題及30余項企業(yè)橫向課題；在Journal of Operations Management，Journal of the Academy of Marketing Science等國際期刊和國際會議發(fā)表學(xué)術(shù)論文20余篇；出版專著《營銷組織模式與績效管理》、《供應(yīng)鏈管理精要》；譯著《組織發(fā)展的實踐方法》。
為多家企業(yè)提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，主要擅長領(lǐng)域：營銷戰(zhàn)略設(shè)計、服務(wù)體系設(shè)計、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型等。曾經(jīng)提供過咨詢服務(wù)的客戶：北京地鐵、海底撈、北京順鑫集團(tuán)、中國中鐵、中國鐵建、中鐵六局、中車唐山、宜尚家居、漾酒集團(tuán)、弘陽集團(tuán)、精華教育等多家企業(yè)；為國鐵集團(tuán)、新疆組織部、新疆國資委、國儲局、北京經(jīng)開投資開發(fā)股份有限公司、泰國正大集團(tuán)等多家企業(yè)進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)。
教育背景
本科畢業(yè)
碩士畢業(yè)
博士畢業(yè)
工作經(jīng)歷1. 2013-08-01，2014-08-01，美國伊利諾伊大學(xué)香檳分校，訪問學(xué)者
2. 2008-07-01，2009-01-01，美國辛辛那提大學(xué)，訪問學(xué)者
3. 1999-04-01，至今，北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
主要研究領(lǐng)域1.營銷戰(zhàn)略，營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，消費者行為，服務(wù)營銷，品牌管理
主要講授課程
本科
市場營銷
服務(wù)營銷
品牌管理
研究生
市場營銷
服務(wù)營銷
品牌管理
企業(yè)咨詢與診斷
數(shù)字營銷
期刊論文
英文
| 序號 | 論文名稱 | 第一作者 | 合作者 | 期刊名稱 | 發(fā)表年月 | 期號 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Product personalization and brand retailer performance: The critical role of brand retailer-upstream supplier control | Peijian Song | Li Zuo，Xiaosong （David） Peng，Eric （Er） Fang | Journal of Operations Management | 2024-07 | 7期 |
| 2 | Mobile searching versus online searching: differential effects of paid search keywords on direct and indirect sales | Wang | 左莉， Yang， Wu | Journal of the Academy of Marketing Science | 2019-04 | 6期 |
| 3 | Social influence in first-time and upgrade adoption | Wang | 左莉， Xiao | Electronic Commerce Research and Applications | 2019-03 | 2019期 |
| 4 | Organizational learning and technological innovation: The distinct dimensions of novelty and meaningfulness that impact firm performance | 左莉 | Fisher， Yang | Journal of the Academy of Marketing Science | 2019-02 | 6期 |
會議論文
| 序號 | 第一作者 | 合作者 | 論文名稱 | 論文集名稱 | 發(fā)表年月 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Li Zuo | Yao Feng， Mengyu Pan | Research on the Application of User Participation in Subway Service Design: Nudge Theory Perspective.The 4th International Conference on Economic Management and Big Data Application | The 4th International Conference on Economic Management and Big Data Application | 2023-10 |
| 2 | Li Zuo | Mengyu Pan， Yao Feng | Can Artificial Intelligence-Enabled Service Interactions Improve the Perception of Service Quality? | Collaborative Networks in Digitalization and Society 5.0 | 2023-09 |
| 3 | 左莉 | 鄧傳林， 張肇元 | Research on Services Marketing Strategy of Chinese High-speed Railway Passenger Market Based on the Analysis of Service Quality | 7th International Conference on Logitics， Informatics and Service Sciences LISS’2017 proceedings | 2017-07 |
| 4 | 王琳琳 | 左莉，孫學(xué)敏 | Study on the Impact of Frequent Flyer Program on Customer Loyalty | Proceedings of the Third International Symposium-Management，Innovation&Development | 2017-05 |
| 5 | 張肇元 | 左莉 | A Research on the Relationship Between Movies Online Word of Mouth and Box Office | Proceedings of the Third International Symposium-Management，Innovation&Development | 2017-05 |
| 6 | 欒紹洋 | 左莉 | The Profit Model Analysis of Online Music Operational Platform | Proceedings of the Second International Symposium-Management，Innovation&Development | 2016-05 |
| 7 | 鄧傳林 | 左莉 | Research on High-Speed Rail Passenger Market Service Quality|Take Beijing Southern Station for Example | Proceedings of the Second International Symposium - Management， Innovation and Development | 2015-12 |
| 8 | 鄧傳林 | 左莉 | A Comparative Study on Hotel Services Marketing Differentiation between Beijing | Service Systems and Service Management （ICSSSM）， 2014 11th International Conference on | 2014-06 |
| 9 | 朱婧 | 左莉 | The Research on Enterprise Organization Constructer Reforming Based on Internal Marketing | processing of 2013 The International academic workshop on social science | 2013-10 |
| 10 | 張闊 | 左莉 | Post-Disaster Tourist Behavior: Motivation and Intention | proceeding of 2013 The International academic workshop on social science | 2013-10 |
| 11 | Sun， X. | Zuo， L. | The research on Business Process Reengineer Internal Influencing Factors. | Proceedings of the 2013 International Academic Workshop on Social Science | 2013-10 |
專著
| 序號 | 第一作者 | 合著者 | 專著名稱 | 出版社 | 出版年月 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 方二 | 齊卿， 左莉 | 智情企業(yè) | 機(jī)械工業(yè)出版社 | 2021-06 |
| 2 | 萬曉 | 左莉， 陳秀平 | 市場營銷（第二版） | 清華大學(xué)出版社北京交通大學(xué)出版社 | 2019-08 |
| 3 | 劉延平 | 左莉 | 組織發(fā)展的實踐方法 | 高等教育出版社 | 2015-01 |
| 4 | 左莉 | 營銷組織模式與績效管理 | 北京交通大學(xué)出版社 | 2014-08 | |
| 5 | 萬曉 | 左莉 | 銷售管理 | 清華大學(xué)出版社 | 2009-07 |
| 6 | 左莉 | 供應(yīng)鏈管理精要 | 中國人民大學(xué)出版社 | 2005-05 | |
| 7 | 左莉 | 現(xiàn)代營銷手冊 | 中國人事出版社 | 0000-00 |
一般科研項目
| 序號 | 負(fù)責(zé)人 | 主持/參加 | 項目名稱 | 項目來源 | 立項時間 | 結(jié)項時間 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 左莉 | 主持 | 多交互場景下人工智能在服務(wù)中的運用研究 | 社會科學(xué)橫向項目 | 2023-07-01 | 2025-07-01 |
| 2 | 左莉 | 主持 | 價值共創(chuàng)視角下數(shù)字化教育服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建及協(xié)同機(jī)制研究 | 教育部“規(guī)劃” | 2021-10-26 | 2024-02-29 |
| 3 | 左莉 | 主持 | 行為驅(qū)動的北京地鐵服務(wù)優(yōu)化與綠色出行助推研究 | 北京市哲社辦 | 2019-11-15 | 2021-07-01 |
| 4 | 左莉 | 主持 | 北京地鐵提升乘客體驗、優(yōu)化服務(wù)設(shè)計、推行綠色出行研究|基于助推理論 | 社會科學(xué)橫向項目 | 2019-10-15 | 2019-12-31 |
| 5 | 左莉 | 主持 | 漾酒品牌定位研究 | 社會科學(xué)橫向項目 | 2018-12-20 | 2019-03-31 |
| 6 | 陳運濤 | 參與 | 北京地鐵PMP服務(wù)品質(zhì)提升體系研究 | 社會科學(xué)橫向項目 | 2018-10-22 | 2019-07-30 |
| 7 | 周建勤 | 參與 | 智能化及信息化在客站應(yīng)用中的總體設(shè)計 | 社會科學(xué)橫向項目 | 2018-08-25 | 2019-12-10 |
| 8 | 左莉 | 主持 | 北京地鐵乘客需求專項調(diào)查 | 社會科學(xué)橫向項目 | 2017-11-01 | 2018-07-31 |
| 9 | 左莉 | 主持 | 北京地鐵服務(wù)品質(zhì)提升體系及體系文件研究和構(gòu)建 | 社會科學(xué)橫向項目 | 2017-11-01 | 2018-07-31 |
| 10 | 郝生躍 | 參與 | 京滬高鐵標(biāo)準(zhǔn)示范線關(guān)鍵技術(shù)研究|京滬高鐵品牌建設(shè)及運營管理示范關(guān)鍵技術(shù)研究 | 鐵路總公司 | 2017-09-01 | 2019-06-30 |
| 11 | 左莉 | 主持 | 中車唐山公司城軌市場營銷戰(zhàn)略與銷售策略研究 | 社會科學(xué)橫向項目 | 2017-09-01 | 2018-09-30 |
| 12 | 邱奇 | 參與 | 京津冀城際鐵路票制票價研究 | 北京市哲社辦 | 2016-01-01 | 2017-12-31 |
| 13 | 鄭凱 | 參與 | 中國物流有限公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（2015-2020）及中歐非國際貿(mào)易&物流樞紐中心可行性研究 | 社會科學(xué)橫向項目 | 2015-08-01 | 2019-08-31 |
| 14 | 邱奇 | 參與 | 南寧市吉安信息咨詢中心企業(yè)文化建設(shè) | 北京交通大學(xué) | 2011-12-01 | 2012-12-01 |
| 15 | 左莉 | 主持 | 北方華錦化學(xué)集團(tuán)塑料公司精細(xì)化管理研究 | 北京交通大學(xué) | 2011-07-10 | 2011-12-31 |
| 16 | 左莉 | 主持 | 同煤集團(tuán)宏遠(yuǎn)公司企業(yè)文化建設(shè) | 北京交通大學(xué) | 2011-02-21 | 2011-08-21 |
| 17 | 高瑩 | 參與 | 我國產(chǎn)業(yè)基地集群式創(chuàng)新機(jī)制研究 | 科技部“其他項目” | 2011-01-30 | 2012-01-30 |
| 18 | 張力 | 參與 | 后金融危機(jī)時期促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和擴(kuò)大文化消費政策研究 | 國家社會科學(xué)基金“藝術(shù)”專項 | 2010-09-01 | 2012-06-30 |
| 19 | 劉延平 | 參與 | 企業(yè)虛擬組織網(wǎng)絡(luò)的知識共享機(jī)制及應(yīng)用研究 | 國家社會科學(xué)基金“一般” | 2010-07-01 | 2011-12-31 |
| 20 | 左莉 | 主持 | 中美汽車經(jīng)銷商銷售與服務(wù)方式比較研究 | 國際合作 | 2010-05-05 | 2010-10-31 |
| 21 | 呂海軍 | 參與 | 發(fā)動機(jī)性能預(yù)測技術(shù)研究 | 紅果園 | 2010-03-15 | 2011-03-30 |
| 22 | 唐永忠 | 參與 | 中鐵六局集團(tuán)電務(wù)工程有限公司2009-2012年企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃研究 | 北京交通大學(xué) | 2009-09-15 | 2009-11-30 |
| 23 | 劉延平 | 參與 | 北京IT產(chǎn)業(yè)集群中的知識轉(zhuǎn)移研究－基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)視角 | 北京市自然基金“面上” | 2009-01-01 | 2011-12-31 |
| 24 | 呂海軍 | 參與 | 競爭力評估信息系統(tǒng)設(shè)計 | 紅果園 | 2008-05-01 | 2008-06-30 |
| 25 | 呂海軍 | 參與 | 競爭力評估 | 紅果園 | 2008-04-01 | 2008-10-31 |
| 26 | 左莉 | 主持 | 基于營銷組織重構(gòu)的物流企業(yè)營銷能力研究 | 校科技基金 | 2007-12-01 | 2009-12-31 |
| 27 | 黎群 | 參與 | 鐵路創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的研究 | 鐵路總公司 | 2007-10-01 | 2008-12-31 |
| 28 | 左莉 | 主持 | 中青年卡實現(xiàn)全國一卡通功能整合設(shè)計與實施 | 北京交通大學(xué) | 2007-07-01 | 2007-11-30 |
| 29 | 李衛(wèi)東 | 參與 | 山西臨汾煤炭運銷企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 | 北京交通大學(xué) | 2007-07-01 | 2007-12-31 |
| 30 | 黎群 | 參與 | 山區(qū)特色產(chǎn)業(yè)區(qū)域品牌研究|以河北山區(qū)農(nóng)林特色產(chǎn)業(yè)為例 | 其它部市 | 2007-02-01 | 2008-12-31 |
| 31 | 黎群 | 參與 | 建立鐵路安全文化體系的研究 | 鐵路總公司 | 2006-08-01 | 2007-04-30 |
| 32 | 黎群 | 參與 | 北京華安電力工程有限公司企業(yè)文化研究 | 北京交通大學(xué) | 2006-06-01 | 2006-11-30 |
| 33 | 唐永忠 | 參與 | 山東魯?shù)秘愜嚐艄煞萦邢薰景l(fā)展戰(zhàn)略研究 | 北京交通大學(xué) | 2006-02-15 | 2007-05-31 |
| 34 | 左莉 | 主持 | 企業(yè)文化與企業(yè)競爭力研究 | ?？萍蓟?/td> | 2005-10-01 | 2006-12-30 |
| 35 | 劉伊生 | 參與 | 鐵路客運專線建設(shè)投融資問題研究 | 鐵路總公司 | 2005-07-01 | 2006-06-30 |
| 36 | 萬曉 | 參與 | 中國可再生能源企業(yè)市場營銷和財務(wù)管理 | 其它部市 | 2005-06-01 | 2006-05-30 |
| 37 | 徐麗娟 | 參與 | 明膠項目可行性研究 | 北京交通大學(xué) | 2003-09-01 | 2003-11-30 |
| 38 | 王耀球 | 參與 | 天津地區(qū)合理組織油料運輸、規(guī)劃流通方案提供信息咨詢服務(wù) | 北京交通大學(xué) | 1999-10-01 | 2000-12-01 |
| 39 | 王耀球 | 參與 | 太原鐵路分局運輸市場營銷管理研究 | 北京交通大學(xué) | 1999-04-01 | 2000-06-01 |
| 40 | 徐麗娟 | 參與 | 國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)機(jī)制與發(fā)展戰(zhàn)略研究|農(nóng)業(yè)科技園區(qū)科技服務(wù)體系建設(shè)研究 | 科技部 |
導(dǎo)師工作博士
碩士
