辦公地點:科技大廈983
教師職稱:副教授
所屬系 :企業管理系
郵箱:ytchen@bjtu.edu.cn
個人簡介工學學士，軍事學碩士，管理學博士，北京交通大學經濟管理學院副教授，博士生導師；北京交通大學中國企業競爭力研究中心研究員，北京交通大學安全風險研究所研究員、中國人民大學質量與標準化研究所研究員。
30年來致力于研究管理之道，探索管理模式變革，基于“卓越績效模式”，提供企業管理咨詢與管理成熟度評價服務，推動企業管理系統轉型、升級、校準與整合；專業領域涉及卓越績效模式、全面質量管理、安全與風險管理、創新管理與Holacracy（合樂制）、商業模式與制造業服務化等；在卓越績效模式設計與實施、組織設計與績效管理、流程再造、商業模式、客戶滿意度測評、系統脆弱性管理等領域完成研究課題30余項；發表關于卓越績效模式、客戶關系管理、顧客滿意度測評、知識管理、制造業服務化創新等主題的論文20余篇；出版《質量管理》、《管理學》、《運營管理》、《顧客滿意管理理論與實踐》等著作、譯著30本。曾為中國東方航空、中國國際航空、三星電子、中天集團、青島建設集團、深圳海外裝飾集團、西王集團、中國石油銷售公司等30余數家企業在戰略策劃、企業文化、卓越績效模式建立與實施、流程再造、顧客滿意度測評與改進等方面提供咨詢、培訓服務。現為中國機械質量協會理事、中國電子質量協會理事、中國質量協會學術委員會委員。
教育背景
本科畢業
碩士畢業
博士畢業
工作經歷1. 2013-02-01，2014-03-01，曼徹斯特大學，訪問學者
2. 2013-01-01，2013-12-01，加州大學伯克利分校，高級訪問學者
3. 2004-01-01，至今，北京交通大學經濟管理學院，副教授
4. 2002-01-01，2003-12-01，中國人民大學質量與標準研究中心，研究員
5. 1993-03-01，1997-08-01，空軍指揮學院軍隊管理裝備教研室，講師
6. 1988-07-01，1990-08-01，北京空軍第四訓練基地，助教
主要研究領域1.管理模式變革與管理系統設計，卓越績效與管理成熟度評價，Holacracy與管理創新，質量、安全、風險管理，商業模式創新與制造業服務化
主要講授課程
本科
企業管理綜合實踐
質量管理
運營管理
國際企業挑戰賽
研究生
生產/運作管理
生產運作管理
項目質量管理
運營管理
質量管理
管理模式變革
期刊論文
中文
| 序號 | 論文名稱 | 第一作者 | 合作者 | 期刊名稱 | 發表年月 | 期號 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 落實卓越績效模式的七步法 | 陳運濤 | 中國質量 | 2016-01 | 1期 | |
| 2 | 服務化:制造業創新的集成化解決方案 | 陳運濤 | 謝明明 | 工業經濟論壇 | 2015-05 | 3期 |
英文
| 序號 | 論文名稱 | 第一作者 | 合作者 | 期刊名稱 | 發表年月 | 期號 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Research on evolutionary model of urban rail transit vulnerability based on computer simulation | 王磊 | 陳運濤， 王超 | Neural Computing and Applications | 2020-01 | 1期 |
專著
| 序號 | 第一作者 | 合著者 | 專著名稱 | 出版社 | 出版年月 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 陳運濤 | 質量管理（第二版） | 清華大學出版社 | 2014-11 | |
| 2 | 陳運濤 | 商務運營管理 | 中國財政經濟出版社 | 2010-03 | |
| 3 | 陳運濤 | 質量管理 | 清華大學出版社、北京交通大學出版社 | 2008-11 |
教材
| 序號 | 書名 | 出版社 | 主編姓名 | 出版年月 | 使用對象 | 是否國家規劃教材 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 商務運營管理 | 中國財經出版社 | 陳運濤 | 2015-07-01 | 本科 | 是 |
| 2 | 質量管理 | 清華大學 | 陳運濤 | 2015-04-01 | ?？?、本科、研究生 | 是 |
一般科研項目
| 序號 | 負責人 | 主持/參加 | 項目名稱 | 項目來源 | 立項時間 | 結項時間 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 翟懷遠 | 參與 | 基于高維約束矩陣回歸理論的城市軌道交通系統脆性評價研究 | 國家自然科學基金“面上” | 2017-01-01 | 2020-12-31 |
| 2 | 翟懷遠 | 參與 | 電力企業本質安全理論研究與風險預控項目方案設計 | 社會科學橫向項目 | 2016-07-06 | 2020-12-31 |
| 3 | 顧元勛 | 參與 | 基于產品架構的企業產品創新路徑研究 | 北京市哲社辦 | 2015-08-31 | 2020-01-26 |
| 4 | 高紅巖 | 參與 | 首都影視產業基于文化多樣性的競爭力提升策略研究 | 北京市哲社辦 | 2014-08-01 | 2016-12-31 |
| 5 | 張秋生 | 參與 | 京滬高速鐵路股份有限公司經營管理職能和組織機構研究 | 北京交通大學 | 2012-04-16 | 2013-05-28 |
| 6 | 楊湘玉 | 參與 | 宣武區投融資模式創新研究 | 其它部市 | 2010-05-24 | 2010-12-31 |
| 7 | 高紅巖 | 參與 | 城市發展與文化生態多樣性的時空互動機理研究 | 國家自然科學基金“面上” | 2010-01-01 | 2012-12-31 |
| 8 | 顧元勛 | 參與 | 交付過程驅動下企業管理軟件產品的耦合機理研究 | 博士點基金 | 2009-01-01 | 2011-12-31 |
| 9 | 顧元勛 | 參與 | 面向網絡化部署的業務模型適應性配置方法 | ?？萍蓟?/td> | 2007-01-01 | 2009-12-31 |
| 10 | 陳運濤 | 主持 | 卓越績效標準實施研究 | 校科技基金 | 2004-06-01 | 2005-12-30 |
導師工作博士
碩士
